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자주묻는질문에 대답해드립니다

  • 제품이슈

    2채널 블랙박스의 후방카메라가 나오지 않습니다.

    후방카메라 케이블이 블랙박스 본체에 정상적으로 삽입되지 않았을 수 있습니다.
    (딱-소리가 들려야 정상적으로 삽입된 것입니다.)
    케이블이 정상적으로 삽입되지 않은 경우, 후방카메라의 LED가 동작하지 않습니다.
    LED는 동작되나 화면이 나오지 않는 경우, 액정화면을 터치해서 후방영상으로 전환되는지 여부를 확인하시거나,
    영상재생을 통해 재생목록 클릭 시 후방영상이 선택되는지 여부를 확인하여 주세요.
  • 제품이슈

    전원이 들어오지 않습니다.

    1. 블랙박스 장착 후 바로 전원이 들어오지 않는 경우,
    상시케이블의 B+ 혹은 ACC 전원이 차량에 잘못 연결되어 정상 동작되지 않을 수 있습니다.
    연결되어 있는 케이블을 다시 확인해 주세요.
    
    2. 블랙박스 장착 후 정상적으로 사용하다 전원이 들어오지 않는 경우,
    블랙박스의 전원케이블(상시케이블/시거잭케이블)의 퓨즈가 수명을 다했을 수 있습니다.
    퓨즈를 교체한 후 동작여부를 다시 확인하여 주세요.
    
    3. 1~2번의 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 고객지원센터로 연락주세요.
  • 사용방법

    충돌이 없었는데도 이벤트 항목에 저장이 됩니다.

    충격 감지의 기능은 블랙박스 본체의 G센서를 통해 감지가 되며 과속방지턱 및 기타 상황에서
    본체에 흔들림이 감지 될 경우 이벤트 항목에 저장 됩니다.
    환경 설정을 통해 G센서(충격센서)의 민감도를 조절 가능합니다.

  • 사용방법

    승용차 혹은 상용차와 같이 차종에 관계 없이 사용 가능한가요?

    본 제품은 차종 구본없이 사용 가능한 12V ~ 24V 겸용 제품이므로 가능합니다.
  • 사용방법

    PC에서 녹화 영상은 어떻게 보나요?

    제품에서 SD 카드를 제거한 후 어댑터에 삽입하고 카드 리더기를 통해 PC와 연결합니다.

    PC와 연결이 되면 USB 드라이브 또는 신규 디스크 드라이브로 생성되는데 각 폴더를

    클릭하여 저장되어 있는 동영상 파일들을 재생하거나 볼 수 있습니다.

    녹화된 영상은 전용 PC 뷰어 또는 상용 뷰어로 재생할 수 있습니다.

  • 사용방법

    SD카드 포맷 이후 별도로 프로그램을 넣어줘야 합니까?

    SD카드 포맷후 SD카드 안에 따로 프로그램을 넣어줄 필요는 없습니다. 
    자사 앤커넥트 블랙박스의 경우 SD카드 포맷 이후 블랙박스에 삽입하게 되면 자동적으로 
    블랙박스 부팅과정에서 요구되는 프로그램을 블랙박스 상에서 설치하도록 설계되어 있습니다.
  • 사용방법

    주차모드란 무엇입니까?

    주차모드란 운전자가 차를 운행하지 않고 주차 상태가 지속될 시 운전자가 자리를 비운동안
    영상을 좀더 오랫동안 녹화 및 보관하기 위한 기능입니다.

    * 2선 상시전원 Cable 을 사용하는 제품군의 경우
    차량 주차 후 전압이 0.5V ~ 1.0V 내려간 뒤 2분 후 또는 10분간 아무런 감지가 없을 경우(움직임, 모션, 충격 등) 주차모드로 진입합니다.
    * 3선 상시전원 Cable 을 사용하는 제품군의 경우
    차량 주차후 ACC 전원이 차단되면 바로 주차모드로 진입합니다. (3선은 V와 상관없이 ACC 인가여부로 판단합니다)

  • 사용방법

    저전압 방지(차량 방전) 기능이란 무엇인가요?

    당사에서 유통한 블랙박스는 저전압 방지기능이 내장되어 있습니다.
    블랙박스의 환경설정을 통해 전압값을 설정할 수 있으며,
    차량의 전압이 설정값 이하로 떨어지게 되면 자동으로 블랙박스의 전원이 꺼지게 됩니다.
    
    *저전압 방지 기능을 내장하고 있으나, 차량의 전압이 떨어져 블랙박스의 전원이 차단된 후에도 차량과 블랙박스간에 미세한
     전류가 흐를 수 있으므로, 차량을 장기간 운행하지 않을 경우, 본체의 전원잭을 분리해 두시길 권장합니다.